奢享1：30人左右精致包團(tuán)，舒適成行--有溫度的湖南旅行!

奢享2：精選我社優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解，不分AB段，不切團(tuán)，全程一導(dǎo)，不轉(zhuǎn)接！

奢享3：行程中過(guò)生日的客人贈(zèng)送生日蛋糕（以身份證日期為準(zhǔn)）！

奢享4：精選旅游車輛駕駛員全程為您提供家人式親情服務(wù)，溫暖貼心，為您的旅途保駕護(hù)行！

奢享5：贈(zèng)送土家米酒暢飲，體驗(yàn)神秘湘西人大口吃肉大碗喝酒！

奢享6：陸地頭等艙，特制航空座椅2+1超豪華VIP，可座可躺，超大空間！

奢享7：新婚夫婦（請(qǐng)?zhí)崆案嬷┵?zèng)送至少2晚以上大床房，其中一晚鮮花鋪床！

奢享8：贈(zèng)送價(jià)值558元/人的大禮包=韶山換乘+天門山扶梯鞋套+黃龍洞VIP+芙蓉鎮(zhèn)電瓶車酉水畫(huà)廊游船+鳳凰古城換乘！

奢享9：此產(chǎn)品是景點(diǎn)齊全、帶你玩轉(zhuǎn)張家界+韶山不進(jìn)隱形店，純玩鳳凰古城不擦任何購(gòu)物店（節(jié)約3小時(shí)）！

交通：西安/長(zhǎng)沙往返飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙，當(dāng)?shù)厣?jí)2+1VIP航空特制座椅車（如遇特殊情況無(wú)法安排VIP汽車將改用普通旅游汽車且保證15%空座率）。

門票：所含行程內(nèi)景點(diǎn)門票，在保證不減少景點(diǎn)的前提下游覽順序以導(dǎo)游安排為準(zhǔn)，贈(zèng)送大型湘西民俗晚會(huì)。

住宿：酒店雙人標(biāo)間（無(wú)三人間，單男單女安排加床或客人自補(bǔ)單房差，山區(qū)由于缺水，熱水定時(shí)供給，為了環(huán)保整個(gè)湖南不提供一次性洗漱用品，入住日如遇指定酒店有大型接待，則我社將調(diào)成同級(jí)酒店）。

購(gòu)物：全程1個(gè)生活超市 （景區(qū)內(nèi)購(gòu)物店和本行程無(wú)關(guān)）

用餐：5早6正，正餐餐標(biāo)為40元/人，贈(zèng)送四個(gè)特色餐（洞庭芙蓉魚(yú)宴、娃娃魚(yú)宴、野山菌宴、高山流水宴）

備注:   1.所含特色餐屬于贈(zèng)送不吃不退；   2.兒童不占床不含早餐,早餐請(qǐng)客人自行付費(fèi)； 

保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)

導(dǎo)游：當(dāng)?shù)貎?yōu)秀導(dǎo)游國(guó)證導(dǎo)游服務(wù)

退費(fèi)：此行程此報(bào)價(jià)按景區(qū)優(yōu)惠門票核算，任何人群和證件均無(wú)優(yōu)惠門票可退。

費(fèi)用不含：個(gè)人消費(fèi)及不可抗力因素所產(chǎn)生的的額外費(fèi)用！

參考酒店如下：

長(zhǎng)沙段：半棠、宜必思、尚成、東程酒店、宜尚酒店、康年世嘉、華文森林、秋果酒店、雅美、凱里亞德、湘府新都酒店、美郡和平、美郡旺府、鉑曼棲、星大悅薈、廷泊酒店、華良華天、山水S、君亦、星享恩、悅致酒店或同級(jí)；

張家界：特別升級(jí)一晚鉆石掛牌五星--張家界陽(yáng)光酒店（入住日如遇指定酒店有大型接待，則我社將調(diào)成同級(jí)酒店： 溫德姆戴斯酒店、藍(lán)灣博格  華天大酒店  碧桂園鳳凰酒店  華美達(dá)）；張家界特別升級(jí)贈(zèng)送一晚“當(dāng)?shù)仨敿?jí)特色客棧”—碧泓山莊  和瑞山莊  裕禾山居   夕月泉 蠻好居 土司別院  華祥  或同級(jí)酒店（指定酒店未掛星）

鳳凰段：鳳鳴天下、嘉爾斯 、花園酒店、老城公館、鳳里縱棲、念楃、希岸、瀾庭憶宿、鳳天國(guó)際、國(guó)賓、  浩瀚聚賢莊 、芭緹雅、琦林豐人文酒店、臻品居、鳳廷大酒店、曼度、應(yīng)知精品客棧、悠悠水畔或同級(jí)酒店。

1.鳳凰縣擬定于2021年1月1日啟動(dòng)鳳凰縣城內(nèi)旅游接駁運(yùn)輸有償服務(wù)，根據(jù)《湘西土家族苗族自治州鳳凰歷史文化名城保護(hù)條例》、《鳳凰縣歷史文化名城道路交通管理辦法（試行）》等條件要求依法對(duì)10座以車輛上進(jìn)行管控，客人需到鳳凰游客中心統(tǒng)一乘坐旅游接駁車前往古城，如有排隊(duì)敬請(qǐng)諒解！古城內(nèi)酒店規(guī)模較小，住房條件不如張家界及長(zhǎng)沙酒店，敬請(qǐng)見(jiàn)諒!!

2.合同中指定酒店如遇政府重大活動(dòng)、大型會(huì)議或房滿等，我社有權(quán)另行安排同級(jí)別酒店入住！備選酒店按當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)條件及地理位置為評(píng)定依據(jù)，，敬請(qǐng)周知！

3.客人須填寫“游客意見(jiàn)書(shū)”，投訴回團(tuán)后7天內(nèi)有效，處理結(jié)果以在當(dāng)?shù)靥顚懙?ldquo;游客意見(jiàn)書(shū)”為準(zhǔn)，逾期不予受理。如果客人在意見(jiàn)單上填寫“欠佳”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見(jiàn)單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。請(qǐng)組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游客須認(rèn)真仔細(xì)填寫，由此而造成的一切損失由客人自負(fù)。

1.景區(qū)嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，請(qǐng)帶好有效身份證原件：14周歲-18周歲以上需帶好二代身份證，14周歲以下兒童帶好有效戸口本原件。

2.兒童、70歲以上游客須有全程監(jiān)護(hù)人陪同旅游，有不適病史需提前通報(bào)，自身病例或自己造成的人身意外游客本人負(fù)責(zé)，旅游途中請(qǐng)游客注意自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全，謝絕70歲以上游客不提供健康證明參加此旅游團(tuán)行程。

3.湘西以為山區(qū)為主，酒店空調(diào)和熱水定時(shí)開(kāi)放，具體時(shí)間視氣候和景區(qū)水庫(kù)供水時(shí)間所定，請(qǐng)?zhí)貏e注意。

4.散拼團(tuán)有一定的特殊性，由于客人來(lái)的交通不一樣，如遇航班、火車晚點(diǎn)，短時(shí)間的等待屬于正常情況，由于客人原因造成未能趕到正常發(fā)班時(shí)間的，產(chǎn)生額外費(fèi)用，客人自行承擔(dān)。出發(fā)地和航班不同價(jià)格有所不同，且同航班因?yàn)槌銎睍r(shí)間點(diǎn)不同價(jià)格也會(huì)有不同，客人不得相互攀比價(jià)格，如果相互比價(jià)，本公司不予解決。

5.湖南地區(qū)實(shí)行節(jié)能減排政策，很多酒店沒(méi)有一次性用品，請(qǐng)客人自備洗漱用品。

6.退費(fèi)：行程內(nèi)打包和贈(zèng)送的門票均無(wú)優(yōu)免無(wú)退費(fèi)，不去不退費(fèi)，亦不做等價(jià)交換，且此行程為特價(jià)政府補(bǔ)貼產(chǎn)品，不管何階段年齡，無(wú)任何退費(fèi)。

7.中途均不允許客人以任何借口離團(tuán)，若中途客人離團(tuán)視同游客違約，用餐、房、車、機(jī)票等一切費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的所有責(zé)任。

8.客人入住前請(qǐng)出示身份證并主動(dòng)交納房卡押金。若因附近交通受限，車不能到酒店門口，需步行至酒店。

9.以上行程在不減少景點(diǎn)的前提下可以調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。